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  VIP卡手册  
    2008年元月1日起实行!

一、总则
1、南京东方商城有限责任公司VIP卡设钻石卡、金卡、银卡三种。(招行-东方联名卡金卡视同商城VIP钻石卡,招行-东方联名卡普卡视同商城VIP金卡,享受打折、积分及增值服务)
2、持卡贵宾在本商城消费,除规定的特例商品外,均可享受钻石卡8.8折优惠,金卡9折优惠,银卡9.5折优惠。促销期间在商品优惠的基础上可再享受一定折扣,具体规则详见店堂公告或柜台明示。

二、 申请条件:

当日消费

月累计消费

VIP卡类型

2000元以上
(含2000元)

3000元以上
(含3000元)

银卡

4000元以上
(含4000元)

6000元以上
(含6000元)

金卡

10000元以上
(含10000元)

15000元以上
(含15000元)

钻石卡

1、凡符合申请条件的,可凭消费凭证(电脑发票)和个人有效证件,到本商城客户服务中心办理申请手续,逾期不予办理。为保证和维护VIP会员的利益,顾客在申领时,请务必填写本人真实姓名、身份证号码、通讯地址及联系电话。
2、凡在本商城消费时已使用VIP卡打折或累计积分的会员,不可再申办VIP卡。单张电脑发票限办理一张VIP卡。(手工发票不予办理)

三、 使用规则:
1、持卡贵宾在消费时出示此卡,可享受相应优惠,此卡仅限于持卡贵宾本人使用,不得转借他人。
2、持卡贵宾在消费时不论有无折扣优惠,请在付款时及时出示VIP卡,以便累计消费积分。
3、严禁持VIP卡传递使用和内部员工非正常消费使用,违者将追究其经济责任。
4、持商城VIP卡顾客须详细填写本人信息,并交至商城客服中心或一楼总服务台,以便建立个人资料,激活VIP卡,参加商城的积分返利活动;无资料的VIP卡视为无效卡,不予使用,经顾客补充填写信息资料后,可以激活使用。
5、VIP钻石卡、VIP金卡会员可参加积分奖励活动。(特例商品除外,详见柜台明示)
6、VIP卡有效期为一年,如持卡贵宾获得VIP卡后,在商城累计消费积分钻石卡达10000分、金卡达5000分,银卡达2000分,则可顺延一年使用(东方商城有权自行调整顺延标准)。如VIP钻石卡贵宾一年内消费累计积分未达到10000分但达到5000分的或金卡贵宾一年内消费累计积分未达到5000分但达到2000分的可在一年期满后凭有效证件至客服中心申请降级换取金卡或者银卡,自办理之日起顺延一年使用。
7、VIP钻石卡当月累计消费满300分或以上,可享受商城赠送5小时免费停车在当月和次月使用,逾期作废。
8、烟酒食品、化妆品、钟表、数码产品及器材、橱具、办公用品、小家电类商品和部分明示例外的商品恕不享受VIP折扣(不参加打折的商品详见柜台明示)。上述商品可参加消费积分。

四、VIP卡积分奖励:
1、VIP钻石卡、VIP金卡贵宾购物电脑自动累计积分,年度累计积分满5000分以上(申请前消费金额不包括在累计积分内),即可获奖励,积分奖励等级共分五级,奖励一级比一级高。积分类别和积分奖励级别如下:

各类商品每积一分对应的消费金额(元)

化妆品、服饰类、皮具皮鞋、工艺礼品
床上用品、家居用品
文具、厨具、茶叶

小家电
烟酒食品
办公设备
6折以下商品(含6折)

 

珠宝手表、 EMPORIO ARMANI、 GUCCi 、 
FENDI 、CELINE

 

 

数码产品及器材、摄像机及配件

 

思妍丽美容院

1

3

5

10

恕不积分

奖励级别:


等级

积分(N)

奖励率

奖励公式计算

奖励金额
(元)

1

5000分~20000分

3%

N×3%

150~600

2

20000分~30000分

4%

20000×3%+(N-20000)×4%

600~1000

3

30000分~50000分

5%

20000×3%+10000×4%
+(N-30000)×5%

1000~2000

4

50000分~100000分

6%

20000×3%+10000×4%
+20000×5%+(N-50000)×6%

2000~5000

5

100000以上

7%

20000×3%+10000×4%
+20000×5%+50000×6%
+(N-100000)×7%

5000~


2、累计积分活动时间为当年1月1日到当年12月31日止,凡在此期间VIP贵宾累计积分到5000分以上(含5000分),可在规定时间内到商城客户服务中心办理积分奖励(过期视为自动放弃)。上一年度积分不计入下一年度累计,第二年重新累计积分。
3、VIP顾客所换取的奖励券可直接在本商城兑换等值商品(烟酒除外)。奖励券必须在有效期内使用,不挂失,不再享受VIP积分待遇及商城的促销活动。
4、顾客参加积分返利后,应减去参加返利部分的积分,重新累计。
5、当VIP贵宾参加积分后,出现退换货情况,该退换货金额或商品调换后之差额需在“累计积分”中扣除,如已兑换奖励,需退回奖励或补回同等价值现金。
6、东方商城拥有对“积分奖励等级”之解释权、修订权、取消权及奖励或奖品兑换比例调整权。

五、VIP顾客领取积分规定
1、积分返利时间每年两次,分别为当年的7月1日-7月31日次年的1月1日—2月15日,逾期不办理,视为自动放弃。2、顾客领取返利时需本人携带VIP卡及有效身份证到客户服务中心办理。

六、挂失与补办
1、如持卡贵宾遗失本商城有效VIP卡(联名卡除外),请至商城客户服务中心凭有效证件进行挂失,办理补办手续,原卡自换卡之日起作废。
2、补办后的新卡延用原卡的有效期,保留原卡已累计的积分。

七、VIP卡资料变更
1、如卡主更换或转让VIP卡,需凭转让者和被转让者双方有效证件至商城客服中心办理相关转让手续,变更后的持卡贵宾延用原有VIP卡,有效期积分不变。
2、持卡贵宾如更换联系方式,应带有效证件到客服中心办理相关手续。

八、VIP升级
1、金卡贵宾当年在商城累计消费积分达到10000分以上者,可升级为钻石卡。
2、银卡顾客在一个月内累计消费满2000元人民币(不包含当月已领卡消费)即可凭购物电脑发票换领金卡一张。
3、升级时,凭持卡贵宾本人有效证件至客服中心办理相关手续。
4、升级后新卡的有效期从升级当天计算,为期一年。
5、升级后原卡内积分将计入新VIP卡内。
6、东方招行联名信用卡普卡升级按照招商银行有关规定执行。恕不适用于本章程。

九、无限精彩VIP
便捷停车
1、VIP钻石卡贵宾上一年内累计消费满10000分,除当月累计消费满300分或以上,可享受商城赠送5小时免费停车在当月和次月使用外,还可在次年度每月获赠4小时免费停车,逾期作废。
2、钻石卡、金卡贵宾当日在商城购物现金部分累计满200元即可获赠2小时免费停车,满400即可获赠4小时免费停车,满600元及以上即可获赠6小时免费停车,当日限赠6小时免费停车,隔日作废。
3、当月消费排名在前100位的VIP贵宾,次月赠送免费停车4小时,限次月用完。
4、上述免费停车时间可凭VIP卡刷卡结算,停车地点为商城负二楼停车场。
网上查询积分
VIP卡贵宾可登陆南京东方商城格调东方网www.njorient.com,凭个人VIP卡号和个人设置的密码查询最新消费积分。
免费邮寄
VIP贵宾可获商城不定期邮递DM。生日时VIP贵宾可收到商城生日祝福及意外的购物惊喜。
贵宾专属
1、优先享受折上折优惠,获邀参加每年由东方商城汇集品牌专柜折上折商品专场特卖会,让VIP贵宾专享精彩折上折优惠,感受真正VIP的优待。
2、VIP贵宾可享受全年的贯穿购物赠送积分、累计消费的各项优惠活动。
3、VIP贵宾消费可参加积分奖励活动,达到各级指定分数,可换取各级奖励(特例商品除外)。
4、VIP贵宾可持卡至东方商城联盟商户享受不同优惠服务。

十、附则
1、VIP卡所有权属于南京东方商城有限责任公司,如遇持卡贵宾违背章程有关条款,南京东方商城有限责任公司不必预先通知,即可取消其用卡资格,并收回VIP卡。
2、对伪造、变更VIP卡,使用伪造、变更、作废VIP卡,冒用他人VIP卡的行为,南京东方商城有限责任公司有权申请司法保护,并依法追究有关当事人的经济和法律责任。
3、VIP卡相关服务细则,敬请留意店堂告示或咨询南京东方商城有限责任公司客户服务中心。(免费服务热线:800 828 0868)。
4、本章程仅适用于南京东方商城有限责任公司VIP持卡贵宾。南京东方商城有限责任公司保留本章程修改权、终止权、最终解释权。

 


 
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